LIVE COMPLETA: Coronavírus e a construção civil em SC
Na noite da última terça-feira, 24 de março, realizamos a LIVE: Coronavírus e a construção civil em SC – quais os desafios e as práticas que estão sendo adotadas pelos stakeholders do setor da construção civil no estado catarinense.
O objetivo foi entender como construtoras, incorporadoras, urbanizadoras, imobiliárias, construtechs, entre outros, indústrias reagiram com o decreto estabelecido pelo Governo do Estado de Santa Catarina, publicado dia 18 de março, cuja determinação foi suspender atividades não essenciais por sete dias, e como estão se preparando para enfrentar esse momento de crise gerada pelo COVID-19.
Nossa CEO, Gisele Machado, mediou a LIVE e conversou com nove representantes, entre eles Paulo Obenaus, Presidente da Câmara da Indústria do Desenvolvimento da Construção Civil da FIESC; Daniela Gauland, Gestora de marketing do Grupo Lumis (composto pelas empresas Lumis Construtora e Urbanismo e Costa Sul Urbanismo); Clarice Mendonça, Gestora de marketing do Grupo Pedra Branca (composto pelas empresas Cidade Pedra Branca, Passeio Pedra Branca e Passeio Primavera); Paula Lunardelli, CEO da Prevision e Diretora da Vertical Construtech da Acate; Jeferson Gralha, Sócio diretor da Gralha Imóveis e diretor comercial do Surfland Brasil; Luiz Fernando Santos, CEO da Santos Imobiliária; Marcelo Pinheiro, Sócio diretor da Santa Cruz Imóveis; e Franck Vallois, Sócio-diretor da Lotioito. A entrevista com o Giuliano Milano, CEO da VGV SA Soluções para Incorporadores, ficou comprometida, e será refeita.
Juntos, os participantes analisaram o mercado global, nacional e estadual; compartilharam as medidas que cada empresa já adotou na primeira semana da crise e seus planejamentos de curto prazo; dividiram conselhos, angústias e aprendizados até o momento da crise; apresentaram cases de sucesso online – como o Surfand Brasil; entre outros temas.
A LIVE ficou bem completa, com uma duração de 2 horas e 30 minutos, e um conteúdo muito rico, com vários pontos de vista importantes para este momento que estamos vivendo no ramo imobiliário.
COMUNICAÇÃO
Um tema que foi uma unanimidade enfatizada por todos os participantes foi a importância da comunicação ágil, transparente e eficaz em momentos de crise, como este causado pelo COVID-19. Mais do que falar do comportamento do colaborador e do empresário, foi muito debatido sobre o comportamento do consumidor que respalda diretamente nas vendas de qualquer empresa e na economia como um todo.
Ficou claro que o mundo está experenciando uma oportunidade de se criar novas formas de comunicação e contato. E que, mais do que nunca, é importante intensificar a comunicação com seus stakeholders, seja cliente, colaborador, time de vendas, parceiros, fornecedores, etc. E nesse sentido o marketing é fundamental e maior apoiador da área de vendas, no fornecimento de conteúdos estratégicos quando se pensa, por exemplo, em um fluxograma de atendimento – como se fosse um plantão online. Que conteúdo fornecer em cada etapa? Falaremos mais deste assunto aqui no blog nos próximos dias. Fique ligado.
CONTEÚDO DA LIVE
Veja abaixo o foco das entrevistas de cada convidado da LIVE. E fique ligado aqui no Blog que iremos criar uma Trilha desses conteúdos, divulgando-os de forma separados. Faremos isso a partir de amanhã – todos os dias.
1) Paulo Obenaus, Presidente da Câmara da Indústria do Desenvolvimento da Construção Civil da FIESC
Economia: quais as consequências toda a cadeia da construção civil em SC pode sofrer com a crise do coronavírus e quais ações pontuais podem ser adotadas de curto a médio prazo.
2) Daniela Gauland – Gestora de marketing do Grupo Lumis (Lumis Construtora e Urbanismo e Costa Sul Urbanismo)
Foco: como manter o time de corretores motivados e abastecidos com ações e materiais de marketing para dar suporte ao atendimento online e, consequentemente, as vendas
3) Clarice Mendonça – Gestora de marketing do Grupo Pedra Branca (Cidade Pedra Branca, Passeio Pedra Branca e Passeio Primavera)
Foco: Case: a importância e os cuidados da comunicação institucional em centros urbanísticos a céu aberto, como Passeio Pedra Branca e Passeio Primavera
4) Paula Lunardelli – CEO da Prevision e Diretora da Vertical Construtech da Acate
Tecnologia: como as soluções ofertadas por construtechs de SC podem ajudar a operacionalizar ações à distância.
5) Jeferson Gralha – Sócio diretor da Gralha Imóveis e diretor comercial do Surfland Brasil
Foco: Case Surfline Brasil: venda 100% on line de ponta a ponta.
6) Luiz Fernando Santos – CEO da Santos Imobiliária
Foco: Como usar automação e processos digitais de ponta a ponta tentar garantir a conversão das vendas e aluguéis!
7) Franck Vallois – Sócio diretor da Lotioito
Foco: Análise do mercado
8) Marcelo Pinheiro – Sócio diretor da Santa Cruz Imóveis
Foco: Uso de tecnologias digitais para garantir a visita do cliente ao imóvel
9) Giuliano Milano – CEO da VGV SA Soluções para Incorporadores
Foco: Oportunidade para um novo posicionamento comercial diante da crise estabelecida pelo Coronavírus
10) Gisele Machado – CEO da Halo Notoriedade (empresa de marketing especializada no setor da construção civil
Foco: Como o marketing pode auxiliar ainda mais o time de vendas para manter a confiança do comprador. Que ações adotar?
CONFIRA A LIVE clicando na imagem abaixo
